經營專線:加拿大專線

服務介紹

加拿大專線是華亞物流自主研發(fā)的渠道，是針對銷往加拿大國家開發(fā)的一款專線產品：從香港直飛加拿大多倫多，清關完成后直接交給加拿大郵政最受歡迎的Expedited服務。該服務不但派送時效快捷，而且可為買家的特殊派送需求提供專屬定制服務，能滿足客戶個性化派送需求，提升客戶體驗度。該服務全程跟蹤可查詢（查詢網站加拿大郵政官網、17track）                              

申報要求

申報品名不能為大類申報，必須為具體品名。如：不能只申報服裝，如應具體申報為女式上衣等。                                                 關稅：目前我司默認為DDU的清關方式，加拿大免稅額為20CAD，申報超過20CAD的貨物，依據實際申報的物品描述，由收件人繳納關稅。
注意：
①申報超過20CAD的貨物，必須在填申報品名時注明材質，如塑料玩具：plastic toys，否則數據到了郵寄無法計算關稅，將導致貨物轉運延誤；
②對于產生了關稅的貨物，為加快通關速度我司已先進行墊付了關稅，所以收件人在簽收的時候，需要向加拿大郵政支付關稅+6.5CAD的代收關稅手續(xù)費。如收件人拒付關稅，已產生的關稅及6.5CAD手續(xù)費將向發(fā)件人收取                    退件重派服務：本渠道不提供從目的國退回至香港的退件服務。
包裹退回加拿大海外倉庫后重新派送：根據重寄貨物的重量不同，相應收取重寄費用(詳情見報價表）。
重派期限為2個月，即自通知客戶包裹退回日起，2個月內，客戶可選擇重派，若無回復，超過2個月，包裹默認被銷毀。如果收件人拒收包裹，則托運人需承擔關稅/稅費/退件費和其他費用

備注：該渠道客戶上傳數據時，SKU為必填項，否則數據預報會失敗，另外該渠道客戶打印我司10*10面單，最終末端派送商面單由我司操作進行更換

派送范圍：加拿大全境

產品概況

產品名稱：加拿大專線

貨物類型：包裹（一票一件）

清關模式：商業(yè)清關

參考時效：5-9個工作日

包裹限重：單箱貨物的重量必須小于等于2KG

貨件尺寸： 重量≤30kg; 單邊不超過90cm，三邊長不超過150cm.

計費方式：特快渠道體積重量與實際重量比低于2:1，按照實際重量收費。超過2:1的按照體積重量收取，體積重量 = 長×寬×高/6000

走貨屬性：禁止貨物：食品（含食品相關產品），飲料，營養(yǎng)品（如維他命等），藥品， 酒， 煙草，動植物標本， 殺蟲劑，除草劑，其他加拿大禁止進口產品（如管制刀具、弓弩等）。

包裝要求：應按照所寄物品的性質、大小、輕重、寄遞路程遠近等情況，選用適當的包裝材料妥為包裝,以便防止：

(1)封皮破裂,內件露出。

(2)傷害處理人員。

(3)污染或損壞其它郵件或郵政設備。

(4)因寄遞途中碰撞,摩擦,震蕩或壓力，氣候影響而發(fā)生損壞。

路由：貨交華亞廣州/深圳----過港-----過港清關------派送------簽收

產品優(yōu)勢

1、 頭程直發(fā)：航班資源豐富，香港空運至加拿大

2、走貨屬性：可走普貨、

3、清關穩(wěn)定：商業(yè)清關，清關穩(wěn)定

4、時效快捷：時效快速穩(wěn)定，簽收率高

5、全程跟蹤：提供完整的跟蹤軌跡和妥投記錄

6、取件便捷：

賠償標準

賠償受理截止時間：貨件交30天內可接受查詢，30天之后不接受查詢。                                                   索賠標準：  客戶需遵循"先查詢、后索賠"的原則，在我司確認接受索賠后，可按以下標準獲得賠償：

1、加拿大郵政未提取丟件的，經我司確認后，退運費，另外在按申報價值最高不超過400RMB/票賠償；

2、加拿大郵政未提取的按照運費+申報價值賠償，有加拿大郵政提取的，加拿大郵政確認丟失后按照運費+申報價值賠償.（海關查驗，暴雪天氣等非人力不可抗因素除外）

以下情況不予賠償

①在運輸途中發(fā)生包裹破損，不提供賠償。

②如果貨物低申報、侵犯知識產權或產品描述過于簡單等原因被海關扣貨導致時效延誤，此情況不在賠償范圍之內，我司會協助發(fā)件人提供清關文件。

③我司不承擔因貨物遺失所產生的連帶損失賠償。                          

索賠資料要求

客戶向我司索賠需提供下述索賠文件：              

1、平臺的網上交易截圖+退款截圖                                            

2、若在未退款情況下安排的貨物補寄，需提交網上交易截圖+爭議內容+補寄單號）                                                            

特別提示

1、針對客戶收到包裹但反饋內里物品丟失，須在收到包裹當日起5個工作日內提出并提供相關的證明照片，以便我司能立即跟供應商展開調查，否則將不予開查。

2、對于客戶反饋沒有收到包裹但供應商顯示派送成功的例子，請在成功派送當日起1個月內提出異議，否則將不予開查。

操作要求：                                                            

申報品名不能為大類申報，必須為具體品名。如：不能只申報服裝，如應具體申報為女式上衣等。若因客戶申報與實物不符導致的任何清關問題，我司不承擔任何責任。由于不正確的備貨、不正確的包裹標簽、不準確的數據、延遲發(fā)送預報、單貨不符所產生的額外費用由托運人承擔。                                                                                                               

操作流程

1、登陸華亞客戶訂單系統，進行網上預報;

2、打印標簽，貼在貨件外包裝上。填寫或打印交接清單;

3、通知司機上門提貨，或客戶自發(fā)快遞到華亞操作中心;  

操作規(guī)范

1、貨件裝袋要求：在外袋上標識對應的物流產品、客戶代碼和袋號;

2、交接清單要求：客戶填寫客戶代碼，交貨日期，產品名稱，貨物類型，袋數號碼，票數，重量。

查詢網址：17網